การนวดผ่อนคลายและการบำบัดร่างกายแบบเเพทย์ทางเลือก ดังนั้นแนวทางการทำธุรกิจจึงต้องค้านึงถึงความต้องการของกลุ่มลูกค้าในแต่ละทำเลที่ตั้งเป็นหลัก (หมายถึงกลุ่มลูกค้าจะเป็นใครในสถานที่นั่น) เพื่อจะได้วางแนวทางการตกแต่ง จัดทำสปาเมนู ฝืกอบรมบุคลากร ให้ตรงกับความต้องการของตลาด รูปแบบหรือคอนเซ็ปต์ของสปาทีนิยม สปาเพื่อความงามและสุขภาพ (Beauty Spa) เป็นกลุ่มลูกค้าสุภาพสตรวัยทำงานขนไปที่รักสวยรักงามและชอบดูแลสุขภาพควบคู่ไปด้วย การตกแต่งสถานทีและเครื่องแบบพนักงานควรบ่งชัดถึงภาพลักษณของผู้เชียวชาญด้านความงาม การเลือกใช้ผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์จึงเน้นไปในทางของเครื่องสำอางประทินผิวต่าง ๆ การจัดทำสปาเมนูเป็นประเภทของการเสริมความงาม การกระชับลดสัดส่วนเป็นต้น สถานที่ตังสปาประเภทนมักจะอยู่ในย่านสำนักงานหรือย่านท่องเทียว ที่มีนักท่องเที่ยวชาวเอเชียเพราะกลุ่มนักท่องเทียวชาวเอเชียทีเขามาท่องเที่ยวในประเทศไทยส่วนใหญ่ เช่น ชาวญปุ่น ชาวเกาหลี และชาวจีนนนเป็นสุภาพสตรี มักจะมีงบประมาณในการจับจ่ายเกียวกับเรื่องของความสวยความงาม เป็นอันดับต้น อุปกรณ์สปา และ เครื่องมือต่าง ๆ ที่ต้องมีและไม่ควรขาดไปจากร้านก็มีหลายอย่าง เช่น น้ำมันหอมระเหยต่าง ๆ ผงขัดผิวต่าง ๆ ครีมพอกผิว พอกหน้า ครีมหรือโลชั่นบำรุงผิว เตียงนวดไทย เตียงนวดน้ำมัน เบาะนวดไทย เก้าอี้นวดเท้า ตู้อบสมุนไพรไอน้ำ องค์ประกอบของผลิตภัณฑ์สปาในส่วนนี้ขึ้นอยู่กับบริการที่จะจัดให้กับลูกค้า มีทั้งแบบสูตรธรรมชาติสามารถทำขึ้นได้เอง หรือจัดซื้อแบบสำเร็จรูปก็ได้ ในการที่เราทำผลิตภัณฑ์สปาเองที่ทำจากสมุนไพรสดที่มีสรรพคุณในการช่วยบำรุงดูแลในเรื่องของผิวพรรณให้ขาวผ่องใสขึ้น ในสูตรสปาที่เราทำขึ้นมาเองนั้น จากการทดลองใช้แล้วระหว่างสูตรแบบสำเร็จกับทำขึ้นมาสดๆนั้น การใช้สูตรสมุนไพรสดจะเห็นผลดีกว่า การเลือกซื้อ ควรเลือกโรงงานผู้ผลิตที่ได้รับการรับรอง ข้อแนะนำก่อนใช้กับลูกค้า ควรสอบถามและซักประวัติลูกค้าถึงการแพ้ก่อนทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาภายหลัง
