สปาแบบใดเพื่อ เพื่อความงามหรือผ่อนคลายเหมาะกับ ลูกค้ากลุ่มไหน เนื่องจากการเปิดร้านสปาจะมีค่าใช้จ่ายในเรื่องของการลงทุนและการประกอบธุรกิจสปานั้นเป็นงบที่สูงจึงจะต้องมีการจัดวางแผนในการประเมินกลุ่มลูกค้าและแนวทางในการตลาด ตั้งแต่ตกลงใจคัดเลือกสถานที่การเลือกทำเลการวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าเพื่อวางแนวรูปแบบ Concept ของธุรกิจให้ถูกต้องตามกลุ่มเป้าหมายอาจจะมีการแบ่งโดยใช้หลักเกณฑ์ตามรายได้ต่อเดือนของลูกค้าหรือถ้าเป็นกลุ่มการตลาดของนักท่องเที่ยวก็คำนวณจากราคาค่าห้องพักหรือคุณภาพของร้านค้าใกล้เคียงก็ได้ สำหรับกลุ่มลูกค้าที่มีรายได้ต่อเดือนมากกว่า 7 หมื่นบาทขึ้นไปหรือกลุ่มนักท่องเที่ยวที่มีระดับราคาห้องพักมากกว่า 5,000 บาทหรือตามศูนย์การค้าระดับพรีเมี่ยมต่างๆควรจะมีการตกแต่งสถานที่ให้เป็นสปาระดับ 5 ดาวนั่นก็คืออุปกรณ์สปาทุกอย่างต้องครบครันไม่ว่าจะเป็นเตียงนวดไทยเก้าอี้นวดเท้า เบาะนวดไทยตู้อบสมุนไพรไอน้ำ และเตียงนวดน้ำมัน เพราะลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูงนั้นจะต้องการความรู้สึกที่มีรสนิยมในการเข้าใช้บริการสปาประเภทนี้จะต้องสร้างความภูมิใจในแบรนด์โดยที่ลูกค้าไม่คำนึงถึงด้านราคาสักเท่าไหร่ในการอบรมพนักงานบุคลากรควรจะใช้พนักงานที่มีระดับความรู้สูงพอสมควรสามารถอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจถึงโปรแกรมการให้บริการในงานวิชาการได้บุคลากรควรมีการฝึกอบรมจากสถาบันสปาหรือโรงเรียนสปาที่มีชื่อเสียงต่างๆ ให้มีเทคนิคในการให้บริการเป็นแนวทางเดียวกันยกตัวอย่างการทำสปาในรูปแบบของ Thai Spa เป็นสถานบริการทางสุขภาพที่ใช้น้ำเป็นหลักมีมาตรฐานการให้บริการแนวเดียวกันกับประเทศตะวันตกแต่จะมีการประยุกต์นำเอาภูมิปัญญาทางตะวันออกและภูมิปัญญาไทยเข้าไปสู่สถานบริการในที่ดังกล่าวด้วย
การทำสปาบำบัดผ่อนคลายและธุรกิจสปาเพื่อความงามและเพื่อสุขภาพนั้นมีความง่ายต่อการดำเนินการประกอบธุรกิจสปามากขึ้นเพราะอุปกรณ์สปาต่างๆ เช่น เตียงนวดไทย เบาะนวดไทย เก้าอี้นวดเท้าและตู้อบสมุนไพร ล้วนมีลักษณะการใช้งานและการดูแล รักษา ที่เป็นมาตรฐานอยู่แล้วจึงทำให้คนที่ประกอบธุรกิจสปาในรูปแบบต่างๆหันมานิยมประยุกต์ใช้อุปกรณ์สปาให้มีความทันสมัยกันมากขึ้น
