การเข้าสปาเพื่อการใดการหนึ่งซึ่งผู้บริหาร
ประกอบการสปา และอื่นๆ เป็นตัวช่วยในการตัดสินใจ ส่วนใหญ่มูลเหตุจูงใจที่ลูกค้าตัดสินใจใช้บริการสปาการใช้บริการสปา มักจะได้ถูกหยิบยกขึ้นมาว่าเป็นการหาประสบการณ์ ผู้มีฐานะทางการเงินหรือทางสังคมดี มายังกลุ่มที่มีฐานะปานกลางโดยเฉพาะวัยทำงาน ต้องเข้าใจถึงความต้องการของผู้ใช้บริการในแต่ละสาขาอาชีพ ความต้องการอยากได้ อยากมีก็ต่างกันเตียงนวด บางกลุ่มอาจมีความคิดว่าขาดการเข้าไปใช้บริการในสปาไม่ได้ถือว่ามีความจำเป็นอย่างยิ่ง แต่บางคนก็มีเพียงความต้องการอยากรู้ อยากมีประสบการเนบ้าง แต่บางคนก็มีเป้าหมายในการเข้าสปาเพื่อการใดการหนึ่งซึ่งผู้บริหารสปา ความรัก สำหรับผู้ใช้บริการสปาจะมีความต้องการที่มากกว่าปกติเพราะต้องการการยอมรับในสังคม ฐานะทางสังคมบ่งบอกถึงว่าเป็นผู้ที่มีรสนิยมในการใช้ชีวิต การได้รับการยกย่องจากคนรอบข้างก็เป็นสิ่งไม่ที่มีฐานะการเงินการงาน จะเห็นได้ว่าต่างคนต่างมีความต้องการที่แตกต่างกันแล้วแต่สถานะของแต่ละบุคคล
